Du lịch thông minh MobiFone Smart Travel

Hệ sinh thái Smart Travel bao gồm các sản phẩm:

- Tham quan thực tế ảo (VR360/AR)

- Bản đồ số

- Bảo tàng số/ Triển lãm ảo

- Cổng thông tin du lịch

- App/Web Smart Travel

- SIM Du lịch

- Nền tảng quản trị cơ sở lưu trú

- Các tiện ích du lịch khác như: Kiosk du lịch, Wifi Marketing...

Đối tượng khách hàng chính sử dụng giải pháp MobiFone Smart Travel: khối chính phủ, cơ quan quản lý nhà nước

- Ủy ban nhân dân Tỉnh/Thành phố; Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (hoặc Sở Du lịch) hoặc đơn vị được giao quản lý du lịch địa phương.

- Các đơn vị được giao quản lý khu du lịch, khu di tích...

Lợi ích đem lại:

- Đối với Cơ quan quản lý du lịch

+ Có nền tảng có thể kết nối dịch vụ du lịch với khách du lịch, hỗ trợ tìm kiếm thông tin cho khách du lịch từ đó thu hút được nhiều khách du lịch đến với Việt Nam.

+ Quản lý và thu thập được dữ liệu của du khách về hành vi, sở thích, nhân khẩu học từ đó có thể xây dựng chiến lược phát triển du lịch Việt Nam.

+ Quản lý được dữ liệu về các nhà cung cấp dịch vụ du lịch như cơ sở lưu trú, cơ sở vận chuyển, cửa hàng ăn uống, điểm du lịch

- Đối với doanh nghiệp du lịch

+ Có cơ hội quảng bá sản phẩm dịch vụ trên kênh truyền thông chính thống.

+ Được tiếp cận lượng lớn người dùng là khách du lịch trên nền tảng, thu hút khách du lịch sử dụng dịch vụ, xây dựng kênh bán hàng online, từ đó gia tăng doanh thu bán hàng.

- Đối với khách du lịch

+ Hỗ trợ du khách tham quan, tiếp cận dịch vụ và thông tin du lịch chính thống, phù hợp nhu cầu, an toàn, tin cậy.

+ Hỗ trợ, tăng trải nghiệm của du khách tại điểm du lịch.

+ Lựa chọn, tìm kiếm dịch vụ phù hợp. Tiết kiệm thời gian, chi phí du lịch

Đặc điểm của từng sản phẩm, dịch vụ:

- Tham quan thực tế ảo (VR360/AR): hay chính là số hóa địa điểm.

+ Số hóa địa điểm là ứng dụng sử dụng hai công nghệ là VR và AR để số hóa các địa điểm du lịch, hỗ trợ người dùng khám phá tour ảo trước khi đến các địa điểm du lịch.

+ Người dùng có trải nghiệm du lịch các địa điểm đã được số hóa ngay trên những thiết bị thông minh, giúp người dùng dễ dàng tìm hiểu và khám phá các thông tin địa điểm du lịch, trải nghiệm văn hóa Việt Nam mà không bị ảnh hưởng bởi khoảng cách địa lý, đặc biệt là với du khách nước ngoài

+ Ứng dụng VR trên số hóa địa điểm bao gồm những tính năng: Tương tác tham quan trong không gian ảo; hệ thống thuyết minh tự động; trợ lý ảo thông minh; cung cấp thông tin theo nhiều định dạng như hình ảnh 3D, 360 độ, video, audio của địa điểm/hiện vật; hiển thị vị trí địa lý trên Google Map; hiển thị menu khu vực tham quan; hỗ trợ chuyển đổi nhiều ngôn ngữ.

+ Công nghệ thực tế tăng cường AR (Augmented Reality) được sử dụng nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng, giúp người dùng tương tác kết hợp giữa thực và ảo. Ứng dụng AR trong số hóa địa điểm như dẫn đường nội khu, khám phá các địa điểm nổi bật xung quanh, hiển thị nội dung thông tin hiện vật bằng hình ảnh, video, văn bản.

- Cổng thông tin du lịch:

+ Cổng thông tin du lịch là ứng dụng web/wap/app đáp ứng thông tin của một địa điểm tỉnh thành, địa điểm du lịch cụ thể.

+ Cổng thông tin du lịch phục vụ không chỉ cho khách du lịch thăm quan địa điểm, mà còn là nơi quảng bá văn hóa, ẩm thực đặc trưng, các nhà hàng, khách sạn được tiếp cận trực tiếp tới du khách.

+ Với các tính năng chính: giới thiệu tổng quan về địa điểm, thông tin các điểm du lịch xung quanh, các thông tin về nhà hàng, khách sạn nổi bật, ẩm thực, đặc sản địa phương,... Người dùng có một cách nhìn đầy đủ, trực quan, các thông tin cụ thể, rõ ràng của địa điểm.

+ Đối với các địa phương, thông qua Cổng thông tin du lịch, người quản lí có thể nắm rõ được thị hiếu của khách du lịch đối với các nhà hàng, khách sạn đã đăng ký quảng bá trên Cổng thông tin du lịch; số lượng tour du lịch đã được đặt lịch; những mô hình tour du lịch, kế hoạch du lịch ưa thích của khách hàng… Từ đó có thể đẩy mạnh, khai thác sâu ngành du lịch của địa phương cũng như quản lý được số lượng du khách đến/ đi tại địa phương đó.

+ Cổng thông tin du lịch có sẵn các tiện ích như book vé, đặt phòng, đặt tour giúp khách hàng tìm hiểu, sử dụng sản phẩm/dịch vụ một cách đơn giản nhất - Bảo tàng số/Triển lãm ảo

+ Bảo tàng số là nơi giúp người dùng tìm hiểu về những hiện vật, sự kiện lịch sử của đất nước bằng việc tham quan, di chuyển, chỉ dẫn điểm hotspot trong bảo tàng; quản lý, tra cứu, tìm hiểu thông tin bằng các hiện vật được trưng bày, tư liệu hình ảnh, tài liệu, video hiện vật của bảo tàng một cách chi tiết nhất thông qua các thiết bị thông minh. Hơn nữa, người dùng có thể đặt lịch, mua vé để tới tham quan bảo tàng trực tiếp. + Ứng dụng Bảo tàng số di động giúp các bảo tàng có thể quản lý được thông tin, di sản, hiện vật của bảo tàng theo từng phân lớp thời kỳ khác nhau.

+ Công nghệ Hologram giúp tái hiện chân thật lịch sử trong không gian 3 chiều, giúp người dùng có thể trải nghiệm và tương tác tiến tới.

+ Các phòng triển lãm ảo trong bảo tàng giúp trưng bày các hiện vật theo các chủ đề và thời kỳ lịch sử, và tích hợp các lớp thông tin cho du khách có thể tìm hiểu từng hiện vật từ xa qua không gian mạng, có thể tích hợp trong việc mua sắm các đồ vật lưu niệm khi thăm bảo tàng, gian tham quan triển lãm online.

- App Smart Travel 2.0

+ App Smart Travel 2.0 là một super app trong ngành du lịch. App Smart Travel 2.0 cung cấp đầy đủ các dịch vụ cho khách du lịch: đặt phòng khách sạn, đặt vé máy bay, đọc sách online, Chat GPT, VR360/AR, tìm hiểu thông tin địa điểm du lịch, thông tin đặc sản địa phương, đặt chỗ nhà hàng, khách sạn, các khu vui chơi…

+ Đáp ứng đầy đủ các tính năng cho hành trình du lịch trọn vẹn, chất lượng cao, trải nghiệm phong phú từ Đi đâu, Ở đâu, Ăn gì, Chơi gì, Booking, Livestream - Sim du lịch (Travel Sim):

+ Sim du lịch thuộc hệ sinh thái Du lịch thông minh MobiFone là sim quốc tế trả trước có sẵn data 3G/4G được liên kết với nhà mạng MobiFone để được miễn cước chuyển vùng quốc tế.

+ Sim du lịch đáp ứng nhu cầu của khách quốc tế trong việc kết nối các cuộc gọi thoại, nhắn tin, kết nối data Internet, giảm thiểu đáng kể chi phí đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế của du khách khi đến Việt Nam.

+ Mỗi Sim du lịch sẽ có những ưu đãi khi truy cập Ứng dụng du lịch thông minh để trải nghiệm các tính năng như VR/AR, đọc sách, book tour, đặt phòng, đặt bàn …phục vụ cho toàn trình du lịch.

Các ưu thế của Smart Travel trong chuyển đổi số du lịch là:

- Thay đổi phương thức quảng bá hình ảnh di tích lịch sử, danh lam thắng cảnh

- Bắt kịp xu hướng công nghệ, đáp ứng nhu cầu du khách

- Nâng cao trải nghiệm du lịch, tương tác, chia sẻ thông tin

- Tăng thu ngân sách từ du lịch cho các đơn vị kinh doanh và quản lý du lịch; tiết kiệm thời gian và chi phí cho du khách

- Tăng hiệu quả khai thác và quản lý thông tin du lịch, từ đó hỗ trợ việc xây dựng các chính sách du lịch trong thời kỳ mới - Đáp ứng trải nghiệm du lịch TOÀN TRÌNH cho du khách, cung cấp công cụ hỗ trợ quản lý cho cơ quan nhà nước và là cầu nối cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ đến khách hàng.

Chụp dựng ảnh Panorama là hạng mục thuê ngoài, không nằm trong gói cước dịch vụ Smart Travel.

- On-Cloud: áp dụng cho khách hàng thông thường và có bảng giá cụ thể cho từng mục. Cơ sở dữ liệu được lưu trữ từ máy chủ từ xa ( máy chủ MobiFone) được truy cập thông qua internet.

- On-Premise: áp dụng trong trường hợp khách hàng có nhu cầu triển khai giải pháp trên hệ thống máy chủ của chính khách hàng hoặc phát triển thêm tính năng. Giá dịch vụ On-Premise sẽ được đàm phán phụ thuộc vào quy mô, nhu cầu sử dụng và độ phức tạp trong việc tích hợp với hệ thống sẵn có của doanh nghiệp.

Khách hàng nhận được:

- Bàn giao cho khách hàng 1 File html chứa Link iframe tour VR360 phục vụ tích hợp vào các Website của khách hàng.

- Cơ sở dữ liệu về du lịch đã được thu thập, số hóa;

- Tour thực tế ảo VR360 sẽ được xuất bản trên bản đồ số của MobiFone;

- Được cấp user truy cập hệ thống, để có thể tự chỉnh sửa cập nhật.

- Đưa lên App/Web Smart Travel của MobiFone để truyền thông.

Hiện tại end users đang được trải nghiệm miễn phí các tiện ích trong hệ sinh thái MobiFone Smart Travel.

Đối với khách hàng dự án, có báo giá chi tiết tương ứng với yêu cầu của khách hàng.

- Giá khởi tạo tour thực tế ảo VR360 (phí khởi tạo địa điểm):

+ Địa điểm có từ 1 đến 10 điểm cảnh: 70.000.000/địa điểm

+ Địa điểm có từ 11 đến 20 điểm cảnh: 80.000.000/địa điểm

+ Địa điểm có từ 20 đến 30 điểm cảnh: 90.000.000/địa điểm

- Giá thuê nền tảng (phí duy trì và vận hành dịch vụ hàng năm):

+ Địa điểm thứ 1 đến thứ 4: 20 triệu đồng/địa điểm/năm

+ Địa điểm thứ 5 đến thứ 10: 10 triệu đồng/địa điểm/năm

+ Địa điểm thứ 11 trở đi: 5 triệu đồng/địa điểm/năm