Là đơn vị quản lý, phát triển và triển khai các sản phẩm, dịch vụ, giải pháp, phần mềm công nghệ thông tin phục vụ khách hàng. Phòng phát triển phần mềm 1,2 có trụ sở chính của Trung tâm CNTT MobiFone tại Hà Nội.

Chức năng, nhiệm vụ của Phòng:

• Quản lý, phát triển và triển khai các sản phẩm, dịch vụ, giải pháp, phần mềm công nghệ thông tin phục vụ khách hàng (gồm Khách hàng nội bộ và khách hàng bên ngoài).
• Nghiên cứu, thử nghiệm, ứng dụng công nghệ mới và đề xuất thiết kế kiến trúc, các hệ thống, ứng dụng, sản phẩm, dịch vụ, giải pháp, phần mềm công nghệ thông tin.
• Thực hiện sửa chữa, tối ưu, mở rộng, làm chủ các tính năng của hệ thống công nghệ thông tin phục vụ khách hàng.
• Thực hiện công tác quản trị dự án (PMO) với các dự án trực tiếp phát triển sản phẩm.

Là đơn vị quản lý, phát triển và triển khai các sản phẩm, dịch vụ, giải pháp, phần mềm công nghệ thông tin phục vụ khách hàng. Phòng phát triển phần mềm 1,2 có trụ sở chính của Trung tâm CNTT MobiFone tại Hà Nội.

Chức năng, nhiệm vụ của Phòng:

• Quản lý, phát triển và triển khai các sản phẩm, dịch vụ, giải pháp, phần mềm công nghệ thông tin phục vụ khách hàng (gồm Khách hàng nội bộ và khách hàng bên ngoài).
• Nghiên cứu, thử nghiệm, ứng dụng công nghệ mới và đề xuất thiết kế kiến trúc, các hệ thống, ứng dụng, sản phẩm, dịch vụ, giải pháp, phần mềm công nghệ thông tin.
• Thực hiện sửa chữa, tối ưu, mở rộng, làm chủ các tính năng của hệ thống công nghệ thông tin phục vụ khách hàng.
• Thực hiện công tác quản trị dự án (PMO) với các dự án trực tiếp phát triển sản phẩm.

Là đơn vị quản lý, phát triển và triển khai các sản phẩm, dịch vụ, giải pháp, phần mềm công nghệ thông tin phục vụ khách hàng. Phòng phát triển phần mềm 3 có trụ sở tại Đà Nẵng.

Chức năng, nhiệm vụ của Phòng:

• Quản lý, phát triển và triển khai các sản phẩm, dịch vụ, giải pháp, phần mềm công nghệ thông tin phục vụ khách hàng (gồm Khách hàng nội bộ và khách hàng bên ngoài).
• Nghiên cứu, thử nghiệm, ứng dụng công nghệ mới và đề xuất thiết kế kiến trúc, các hệ thống, ứng dụng, sản phẩm, dịch vụ, giải pháp, phần mềm công nghệ thông tin.
• Thực hiện sửa chữa, tối ưu, mở rộng, làm chủ các tính năng của hệ thống công nghệ thông tin phục vụ khách hàng.
• Thực hiện công tác quản trị dự án (PMO) với các dự án trực tiếp phát triển sản phẩm.
• Đà Nẵng và các vùng lân cận.

Là đơn vị chủ trì triển khai tích hợp các hệ thống và giải pháp công nghệ thông tin và tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết khiếu nại đối với các sản phẩm, dịch vụ, giải pháp công nghệ thông tin cho khách hàng.

Chức năng, nhiệm vụ của Phòng:

• Triển khai tích hợp các hệ thống và giải pháp công nghệ thông tin và tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết khiếu nại đối với các sản phẩm, dịch vụ, giải pháp công nghệ thông tin cho khách hàng.
• Xây dựng, triển khai phương án kỹ thuật cho các dịch vụ, sản phẩm mới hợp tác với các đối tác
• Vận hành, khai thác, đảm bảo an toàn cho các hệ thống công nghệ thông tin phục vụ kinh doanh.
• Thực hiện công tác đối soát sản lượng, xác nhận doanh thu các sản phẩm, dịch vụ công nghệ thông tin với các đối tác, khách hàng.
• Công tác kiểm soát chất lượng sản phẩm phần mềm tại Trung tâm.
• Công tác hỗ trợ kỹ thuật cho các đơn vị trong Trung tâm.

Chức năng, nhiệm vụ của Phòng:

• Tổ chức, triển khai thực hiện và quản lý công tác kế toán, thống kê, tài chính.
• Triển khai thực hiện công tác hạch toán kế toán.
• Trích lập và quản lý các quỹ của Trung tâm theo đúng quy định của Nhà nước, Tổng công ty.
• Quản lý toàn bộ vật tư, tài sản Trung tâm được giao quản lý.
• Đàm phán, thương thảo, trình ký hợp đồng bảo lãnh, phát hành bảo lãnh, mở LC (đối với các ngân hàng) và thực hiện các nghiệp vụ ngân hàng khác theo các quy định của Pháp luật và các quy định, phân cấp, ủy quyền của Tổng công ty.

Là đơn vị chủ trì triển khai công tác kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ, giải pháp công nghệ thông tin của Trung tâm, giúp đem lại nhiều giải thưởng CNTT danh giá cho Trung tâm.

Chức năng, nhiệm vụ của phòng:

• Nghiên cứu thị trường; xây dựng định hướng sản phẩm, dịch vụ, giải pháp công nghệ thông tin và nghiên cứu và đề xuất, xây dựng kịch bản kinh doanh (chính sách giá, chính sách bán hàng, chính sách khuyến mại…) cho các sản phẩm, dịch vụ, giải pháp công nghệ thông tin phục vụ nhu cầu thị trường. Xây dựng kế hoạch kinh doanh; kế hoạch chi phí, doanh thu trong các lĩnh vực thuộc nhiệm vụ.

• Triển khai kinh doanh, lập các thủ tục hồ sơ thầu và tham dự thầu các dự án công nghệ thông tin của Trung tâm; trình ký kết hợp đồng và phương án hợp tác các sản phẩm, dịch vụ, giải pháp công nghệ thông tin để đưa vào kinh doanh.

• Công tác hỗ trợ sau bán hàng, chăm sóc khách hàng, giữ quan hệ với khách hàng đối với các sản phẩm, dịch vụ, giải pháp công nghệ thông tin.

• Công tác truyền thông, quảng bá thương hiệu và sản phẩm, dịch vụ, giải pháp công nghệ thông tin;

Là đơn vị phát triển và làm chủ nhiều nền tảng, công nghệ lõi; chịu trách nhiệm cập nhật và khai phá dữ liệu lớn.

 Chức năng, nhiệm vụ của Phòng:

• Quản lý, phát triển và triển khai các sản phẩm, dịch vụ, giải pháp, phần mềm công nghệ thông tin ứng dụng công nghệ cao phục vụ triển khai các sản phẩm nền tảng dữ liệu lớn phục vụ khách hàng.
• Nghiên cứu, tiếp nhận chuyển giao công nghệ phục vụ triển khai các sản phẩm, dịch vụ, giải pháp CNTT ứng dụng công nghệ cao phục vụ triển khai các sản phẩm nền tảng dữ liệu lớn phục vụ khách hàng.
• Thực hiện sửa chữa, tối ưu, mở rộng các sản phẩm, dịch vụ, giải pháp công nghệ thông tin ứng dụng công nghệ cao phục vụ triển khai các sản phẩm nền tảng dữ liệu lớn phục vụ khách hàng.
• Chủ trì công tác nghiên cứu khoa học của Trung tâm.

Thành lập từ 01/04/2024 BU chuyển đổi số công tác Đảng hướng tới mục tiêu trở thành đơn vị chuyên trách tại Trung tâm CNTT, tham mưu cho Tổng công ty về chính sách kinh doanh, kế hoạch phát triển kinh doanh Bộ giải pháp Chuyển đổi số công tác Đảng.

Chức năng, nhiệm vụ của đơn vị:

• Kinh doanh các giải pháp Chuyển đổi số công tác Đảng cho khách hàng mục tiêu
• Triển khai các công tác phát triển sản phẩm, giải pháp chuyển đổi số công tác Đảng

Là đơn vị chịu trách nhiệm phát triển phần mềm quản trị khách hàng chuyên nghiệp.

Chức năng, nhiệm vụ của đơn vị:

• Xây dựng hệ thống CRM nội bộ cho Tổng công ty Viễn thông MobiFone thay thế hệ thống Tính cước và Quản lý khách hàng tập trung của Tổng Công ty
• Đánh giá, đề xuất thiết kế kiến trúc hệ thống
• Xây dựng, triển khai và làm chủ hệ thống CRM MobiFone phục vụ Tổng công ty; thực hiện sửa chữa, tối ưu, mở rộng các tính năng của hệ thống
• Thực hiện công tác quản trị dự án (PMO) đối với các dự án liên quan đến hệ thống CRM MobiFone

Được thành lập từ 25/8/2023 nhằm đẩy mạnh phát triển sản phẩm, giải pháp thuộc lĩnh vực IoT và nền tảng IoT, khẳng định thương hiệu công nghệ thông tin MobiFone trên thị trường.
Chức năng, nhiệm vụ chính:
– Chủ trì xây dựng, phát triển các sản phẩm, giải pháp thuộc lĩnh vực BU IoT;
– Công tác quản lý sản phẩm, giải pháp thuộc lĩnh vực IoT và nền tảng IoT;
– Chủ trì triển khai kinh doanh toàn bộ các sản phẩm, giải pháp thuộc lĩnh vực IoT.