Dịch vụ cuộc gọi thương hiệu Voice Brandname là một giải pháp công nghệ tiên tiến. Không giống với các cuộc gọi thông thường chỉ hiển thị số điện thoại đơn thuần, cuộc gọi thương hiệu Voice Brandname sẽ thể hiện tên thương hiệu của công ty/sản phẩm/dịch vụ/nhãn hàng trên thiết bị di động của khách hàng bằng việc mã hóa số điện thoại doanh nghiệp thành Brandname doanh nghiệp. Đây là giải pháp ứng dụng đa lĩnh vực, đa ngành nghề để Quảng cáo và CSKH với việc kết nối hai chiều cuộc gọi linh hoạt và chính xác.
Dịch vụ gán tên thương hiệu trên cuộc gọi từ 1 tổng đài doanh nghiệp đến khách hàng với mục đích đem lại trải nghiệm chuyên nghiệp cho doanh nghiệp khi tiếp xúc, bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng qua điện thoại. Khi sử dụng dịch vụ, các cuộc gọi từ tổng đài của doanh nghiệp tới khách hàng sẽ hiển thị tên thương hiệu tại phần người gọi thay vì hiển thị số điện thoại như cuộc gọi thông thường.