Chuyên viên Khai thác ứng dụng

Mô tả công việc

– Hỗ trợ và triển khai ứng dụng cho khách hàng trong việc sử dụng giải pháp CNTT.
– Tiếp nhận, trao đổi, hỗ trợ kỹ thuật và xử lý các vấn đề gặp phải của khách hàng trong quá trình sử dụng các dịch vụ CNTT.
– Hỗ trợ kỹ thuật, triển khai tích hợp các giải pháp CNTT.
– Thực hiện tư vấn, đào tạo sản phẩm CNTT, xây dựng tài liệu kỹ thuật, triển khai cho khách hàng.
– Thực hiện giám sát và đánh giá chất lượng xử lý khách hàng.

Yêu cầu

– Tốt nghiệp đại học chính quy trở lên, chuyên ngành Công nghệ thông tin, Toán tin, An toàn thông tin hoặc tương đương
– Tiếng Anh trình độ B. Ưu tiên thí sinh có chứng chỉ tiếng Anh quốc tế: TOEIC, IELTS,… và các chứng chỉ quốc tế khác.
– Dưới 35 tuổi
– Nắm vững kiến thức về Công nghệ thông tin, kiến trúc hệ thống và nghiệp vụ hỗ trợ xử lý phản ánh khách hàng cho giải pháp CNTT.
– Có kiến thức cơ bản về hệ điều hành Linux; Windows Server
– Có kiến thức về truy vấn SQL Cơ sở dữ liệu, đã có kinh nghiệm làm việc với các loại CSDL như: MySQL, PostgreSQL, hoặc Oracle.
– Có tinh thần kỉ luật, trách nhiệm, nhiệt tình, chăm chỉ, nhạy bén, trung thực, giao tiếp tốt, tạo dựng được niềm tin với khách hàng.
– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương.
– Ưu tiên có kinh nghiệm về hỗ trợ xử lý phản ánh khách hàng cho giải pháp CNTT, có khả năng nghiên cứu, phát triển và tích hợp các dịch vụ, giải pháp CNTT mới.
– Có hiểu biết hoặc kinh nghiệm với trong khai thác Cơ sở dữ liệu như MySQL, PostgreSQL, hoặc Oracle.

Quyền lợi

• Thu nhập hấp dẫn
• Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 (nghỉ thứ 7, Chủ nhật)
• Đảm bảo đầy đủ các quyền lợi về Bảo hiểm xã hội/bảo hiểm y tế/bảo hiểm thất nghiệp và các phúc lợi hấp dẫn khác, bổ sung gói bảo hiểm sức khỏe quyền lợi đến $8000.
• Các chế độ bồi dưỡng, phụ cấp ăn trưa, thuê bao nội bộ.
• Được đào tạo phát triển bản thân, nâng cao các kỹ năng và chuyên môn nghề nghiệp, có chính sách khen thưởng, hỗ trợ chi phí học tập các chứng chỉ quốc tế tế cao cấp/chứng chỉ chuyên môn cao cấp.
• Làm việc tại môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung và trải nghiệm các hoạt động văn hóa doanh nghiệp đặc sắc.
• Cơ hội làm việc với các dự án B2G quy mô lớn, cung cấp sản phẩm, dịch vụ hoặc giải pháp cho các cơ quan, tổ chức chính phủ, tiếp cận những xu hướng công nghệ/nền tảng mới nhất.

Thông tin liên hệ

• Email: tuyendung.it@mobifone.vn
• Fanpage: Tuyển dụng Trung tâm CNTT MobiFone | Facebook
• Địa chỉ: Tầng 9-10 tòa nhà Thái Nam, đường Dương Đình Nghệ, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội