Chuyển đổi số doanh nghiệp: Vai trò, Lợi ích & Giải pháp

Đối với các doanh nghiệp, việc áp dụng công nghệ số không chỉ là một xu hướng mà còn là một yếu tố quyết định để tăng cường sức cạnh tranh và phát triển bền vững. Do đó, việc Chuyển đổi số doanh nghiệp đã trở thành một bài toán quan trọng, một yếu tố cạnh tranh không thể thiếu trong bối cảnh kinh doanh ngày nay.

Chuyển đổi số doanh nghiệp là gì?

Chuyển đổi số trong doanh nghiệp là quá trình thay đổi tư duy và áp dụng công nghệ và kỹ thuật số để nâng cao hiệu suất hoạt động sản xuất kinh doanh, tăng doanh thu và tăng cường khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Điều này bao gồm việc sử dụng phần mềm, ứng dụng, hệ thống thông tin, trí tuệ nhân tạo (AI), Internet of Things (IoT), điện toán đám mây,… để thu thập, phân tích dữ liệu và tự động hóa các quy trình kinh doanh và quản lý.

Vai trò của chuyển đổi số không chỉ là tăng cường hiệu quả sản xuất và quản lý mà còn là việc tạo ra những trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng, cải thiện quy trình làm việc và thúc đẩy sự sáng tạo và sự phát triển trong tổ chức.

Xu hướng chuyển đổi số doanh nghiệp ở Việt Nam

Xu hướng chuyển đổi số trong doanh nghiệp Việt Nam đang diễn ra đa dạng, từ việc tối ưu hóa quy trình sản xuất, quản lý hệ thống thông tin, tới việc tạo ra các sản phẩm và dịch vụ số hoàn toàn mới. Các doanh nghiệp cũng đang tăng cường đầu tư vào việc phát triển và áp dụng trí tuệ nhân tạo, Internet of Things, và các công nghệ mới khác để tối ưu hóa hiệu suất và cạnh tranh trên thị trường.

Nhìn chung, các doanh nghiệp đang tiến hành số hóa ở mức độ cơ bản là việc số hóa dữ liệu. Một số doanh nghiệp đã tiến tới cấp độ chuyển đổi số thứ hai là số hóa quy trình. Tuy nhiên, hiệu quả mang lại cho các doanh nghiệp vẫn chưa cao. Nhiều doanh nghiệp vẫn hiểu lầm rằng việc áp dụng một vài công nghệ vào hoạt động kinh doanh là đã thành công trong việc chuyển đổi số. Điều này dẫn đến sự chủ quan và sai lệch trong tư duy và hoạt động chuyển đổi số của họ.

Tầm quan trọng của chuyển đổi số doanh nghiệp

Chuyển đổi số đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển và thành công của các doanh nghiệp hiện nay. Việc số hóa vận hành không chỉ đơn giản là việc áp dụng công nghệ mới, mà còn là một sự thay đổi toàn diện về cách hoạt động của doanh nghiệp, cách tương tác với khách hàng và quản lý tài nguyên.

Mục tiêu cuối cùng của việc chuyển đổi số trong doanh nghiệp là để đảm bảo sự tồn tại và sức mạnh trong tương lai, tuy nhiên, các sáng kiến về chuyển đổi số đã mang lại vô vàn lợi ích cho doanh nghiệp có thể kể đến như:

• Tối ưu hóa quy trình kinh doanh – Lợi ích số 1 của chuyển đổi số
• Nâng cao năng suất làm việc của nhân sự và toàn bộ công ty
• Số hóa sản phẩm
• Cải thiện trải nghiệm khách hàng
• Tiết kiệm chi phí vận hành, tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp
• Kiểm soát, quản lý, bảo mật thông tin, tài nguyên hiệu quả
• Tinh gọn quy trình bên trong doanh nghiệp – Lợi ích quan trọng nhất của chuyển đổi số doanh nghiệp
• Mang lại sự linh hoạt cho doanh nghiệp
• Tăng sự minh bạch và hiệu quả trong hệ thống quản trị doanh nghiệp
• Xây dựng văn hóa doanh nghiệp đa dạng, chuẩn hóa hơn

Cơ hội & thách thức khi chuyển đổi số doanh nghiệp

Thực tế cho thấy rằng, tác động của công nghệ lên các tổ chức, ngành nghề, lĩnh vực là rất khác nhau, do đó lộ trình chuyển đổi số cũng sẽ khác nhau. Ví dụ, một công ty trong ngành sản xuất có thể ít chịu sự ảnh hưởng của công tác chuyển đổi số hơn là một doanh nghiệp về thực phẩm hay thời trang. 

Chuyển đổi số đang dần thiết lập lại khái niệm cạnh tranh giữa các doanh nghiệp, từ “cá lớn nuốt cá bé” sang “cá nhanh nuốt cá chậm”. Trong chuyển đổi số, doanh nghiệp nào đi nhanh sẽ có nhiều cơ hội cũng như lợi thế cạnh tranh hơn.

Cơ hội

• Tăng cường sự cạnh tranh: Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường thông qua:
  • Áp dụng công nghệ số để tạo ra sản phẩm/dịch vụ mới.
  • Cải thiện trải nghiệm khách hàng.
  • Cải tiến quy trình kinh doanh hiện có.
• Tạo ra giá trị: Các công nghệ như trí tuệ nhân tạo, Internet of Things (IoT), blockchain,… cho phép tổ chức:
  • Phân tích dữ liệu khách hàng.
  • Thu thập thông tin nhanh chóng.
  • Cung cấp sản phẩm/dịch vụ tốt hơn.
• Nâng cao hiệu suất: 
  • Tăng cường hiệu suất làm việc.
  • Tiết kiệm thời gian.
  • Tự động hóa quy trình.
  • Tăng cường truyền thông và các hoạt động trực tuyến giữa các bộ phận, nhân viên.
  • Nâng cao năng suất.
  • Tiết kiệm tối đa thời gian làm việc.

Thách thức

• Chi phí và đầu tư:

• Chuyển đổi số đòi hỏi sự đầu tư tài chính rất lớn để triển khai các công nghệ mới và xây dựng cơ sở hạ tầng kỹ thuật.
• Chi phí đào tạo nhân viên, mua sắm các thiết bị và phần mềm cũng là một thách thức lớn đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
• Thay đổi văn hóa doanh nghiệp: Thay đổi tổ chức từ mô hình truyền thống sang mô hình chuyển đổi số có thể gây ra nhiều sự xáo trộn từ nhân viên và ban lãnh đạo.
• Bảo mật và quản lý rủi ro:
  • Sự phụ thuộc vào công nghệ số đặt ra những thách thức về bảo mật thông tin và quản lý rủi ro.
  • Các tổ chức cần đảm bảo hệ thống dữ liệu được bảo mật một cách an toàn và tuân thủ các quy định liên quan.
• Thiếu nhân lực:
  • Chuyển đổi số đòi hỏi nguồn nhân lực có kiến thức và kỹ năng về công nghệ mới.
  • Gây ra những khó khăn nhất định trong việc tuyển chọn và giữ chân nhân tài.

Tự động hóa trong hoạt động kinh doanh

Ngày nay, Tự động hóa quy trình (BPA) đang được áp dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực của cuộc sống, đặc biệt là trong lĩnh vực kinh doanh. Trong các doanh nghiệp, việc thực hiện tự động hóa yêu cầu thời gian triển khai dài hạn để có thể thích ứng và mang lại hiệu quả tối đa cho hoạt động kinh doanh của họ. Một số hoạt động trong doanh nghiệp có thể được tự động hóa bao gồm:

• Quản lý công việc
• Quản lý kho hàng
• Quản lý sản xuất
• Quản lý tài chính
• Quản lý nhân sự
• …

Chuyển đổi từ nhận thức của chủ doanh nghiệp

Chuyển đổi số trong doanh nghiệp cũng là một thách thức và khó khăn rất lớn đối với các nhà lãnh đạo. Các doanh nghiệp lớn trên thế giới chuyển đổi số thành công cho thấy, bộ phận nghiên cứu và phát triển là rất quan trọng, bất kể đó là doanh nghiệp gì, lớn hay nhỏ.

Do đó, việc tăng cường liên kết, hợp tác với các doanh nghiệp có vốn FDI và các doanh nghiệp ở quốc gia phát triển trên thế giới là điều cần thiết để nắm bắt những tiêu chuẩn, kỹ thuật mới. Đồng thời tiếp cận với công nghệ, phương pháp mới cho các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay.

Tuy nhiên, để có được hiệu quả tối đa khi nắm bắt những nội dung đó, các doanh nghiệp cần có giải pháp về nhân lực cũng như nhận thức của họ để đón đầu thành quả tiến bộ của công nghệ toàn cầu.

Giải pháp quản trị doanh nghiệp toàn diện 1ERP của MobiFone

1ERP là một Nền tảng quản lý tài nguyên doanh nghiệp tích hợp, được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp quản lý và tối ưu hóa các hoạt động kinh doanh. Với 1ERP, doanh nghiệp có thể tùy chỉnh quy trình kinh doanh của mình để phù hợp với nhu cầu cụ thể. Với mục tiêu giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quá trình mua hàng, bán hàng, dịch vụ khách hàng, quản lý nhân sự và nhiều hơn nữa.

Nền tảng 1ERP cung cấp cho Doanh nghiệp 2 phân hệ tính năng bao gồm:

• Quản lý chuỗi cung ứng – SCM: Phân hệ được xây dựng và thiết kế nhằm quản lý và tối ưu hóa các hoạt động trong quy trình sản xuất kinh doanh bao gồm: quản lý quan hệ khách hàng, mua hàng, bán hàng, quản lý hóa đơn và quy trình kho vận.
•  Website Doanh nghiệp – Enterprise Suite: Mang đến cho doanh nghiệp một phương pháp để xây dựng và quản lý trang Web một cách dễ dàng và tích hợp dễ dàng với các ứng dụng khác trong hệ thống như quản lý sản phẩm, thông tin tuyển dụng, bán hàng trực tuyến, diễn đàn – blog, tin tức và trò chuyện thảo luận trực tiếp giữa các phòng/ban.

=>> XEM NGAY GIỚI THIỆU CHI TIẾT VỀ GIẢI PHÁP

Qua bài viết trên, hy vọng bạn đã có những kiến thức, thông tin hữu ích về chuyển đổi số doanh nghiệp và phần nào vạch ra lộ trình số hóa riêng cho doanh nghiệp của mình. Chuyển đổi số không dễ, nhưng cũng không quá khó, vì vậy nhà quản trị cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng và sẵn sàng đối mặt với những khó khăn, thách thức mà để nắm lấy những cơ hội tăng trưởng vượt bậc, tăng sức mạnh cạnh tranh và thu về nhiều lợi ích.

Nếu bạn cần tư vấn chi tiết về giải pháp chuyển đổi số toàn diện – bền vững – hiệu quả, hãy liên hệ ngay với MobiFone để được hỗ trợ tư vấn miễn phí nhé!

☎️ 0936.110.116 / 0704.048.662