MOBIFONE CA XUẤT SẮC GHI DANH TOP 5 GIẢI PHÁP CHỮ KÝ SỐ CÓ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TỐT NHẤT 2024

Chiều ngày 30/12 vừa qua, trong khuôn khổ Hội nghị giao ban quý IV giữa Trung tâm Chứng thực điện tử quốc gia – NEAC với các tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số (CA) công cộng, đã diễn ra lễ công bố kết quả khảo sát, đánh giá chất lượng dịch vụ của các CA công cộng năm 2024, MobiFone CA vinh dự được trao danh hiệu Top 5 giải pháp chữ ký số – CA công cộng có chất lượng dịch vụ tốt nhất năm 2024.

Đây là các chứng nhận được Trung tâm chứng thực điện tử Quốc gia phối hợp với Câu lạc bộ Chữ ký số và giao dịch điện tử cấp cho các nhà cung cấp chữ ký số căn cứ vào kết quả khảo sát và đánh giá chất lượng CA công cộng năm 2024. Báo cáo được tiến hành trên cơ sở khảo sát, đánh giá chất lượng các tổ chức cung cấp chứng thực chữ ký số công cộng được thực hiện trong Quý IV/2024 đối với 3.300 khách hàng là các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân sử dụng dịch vụ chữ ký số công cộng, đồng thời thực hiện khảo sát khách hàng bí mật dưới hình thức đóng vai khách hàng để đánh giá quy trình cung cấp và chất lượng dịch vụ. Căn cứ trên thực tế hoạt động của các CA công cộng, nhóm nghiên cứu đã xây dựng một bộ khung chỉ số bao quát 5 nhóm vấn đề chính: Tính tuân thủ pháp lý của các CA công cộng; Công nghệ và tính đa dạng của dịch vụ chứng thực CKS; Thị phần của các CA công cộng và giá của các gói dịch vụ; Sự hài lòng của khách hàng sử dụng các gói dịch vụ; Sự thuận tiện của các bên ứng dụng.

Ông Đặng Triều Dương – Trưởng phòng Kinh doanh đại diện nhận giải thưởng Top 5 CA được đánh giá có chất lượng dịch vụ tốt nhất năm 2024

Giải thưởng là một sự ghi nhận xứng đáng cho nỗ lực không ngừng của MobiFone IT trong việc hoàn thiện công nghệ, đảm bảo tính pháp lý, tính toàn vẹn dữ liệu và bảo mật cao của dịch vụ MobiFone CA. Với thành tích lần đầu tiên đạt Top 5 CA có chất lượng dịch vụ tốt nhất 2024, Trung tâm Công nghệ thông tin MobiFone cam kết tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng, giúp các tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân dễ dàng tiếp cận những dịch vụ tốt nhất. Đồng thời, MobiFone IT mong muốn đẩy mạnh công tác truyền thông để dịch vụ chữ ký số MobiFone CA ngày càng trở nên phổ biến, gần gũi với người dùng, song song với việc bắt kịp xu hướng của thị trường nhằm đưa ra các gói dịch vụ cạnh tranh, đáp ứng tối ưu nhu cầu của khách hàng.